Sei Sigma
"In god we trust. Everyone else must bring data"
Quello che misuri puoi governare, quello che puoi governare puoi gestire, quello che puoi gestire puoi migliorare. Il resto non conta.
Sei Sigma.
Sul Sei Sigma (o Six Sigma) si è detto tutto e il contrario di tutto: "è un sistema di applicazione della statistica in azienda...è troppo complesso... servono grandi numeri...è dispendioso...è fantastico...". In realtà è un metodo per migliorare i processi. Niente di più niente di meno. La sua efficacia è testimoniata inoltre dai nuovi approcci che lo fondono con la Lean per "creare" il Lean Six Sigma.
Quello che dovete sapere è che il Sei Sigma è uno degli strumenti più efficaci di gestione del cambiamento perchè coordina struttura aziendale, tecniche di project managment (DMAIC) e strumenti qualitativi e quantitativi efficaci per il controllo e il miglioramento dei processi tramite la diminuzione della loro variabilità.
Sei sigma non è statistica, sei sigma non è teoria, sei sigma è risparmio.